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抖音直播间广告人员搭建要点

发表时间:2023-12-12 08:00

导语:一场高质量的直播,绝不是“主播夸夸产品,助理上上链接”的简单过程


一、直播间人员标准配置


抖音直播间广告



二、抖音直播间广告团队搭建:主播人才画像


1、主播人才特质

气质相貌佳,身高158-166cm,体重80-96斤穿S码或者XS)

长相甜美,端庄大方,口头表达能力强,应变能力

性格开朗、待人热情,具备一定的感染力


2、主播能力要求

对服装款式、时尚搭配精通、模特相关专业(搭配展示能力)、电台主持相关毕业优先考虑


3、主要工作内容

-主导或参与直播间选款、卖点讨论

-主导或参与直播玩法策划、直播流程、话术、活动 (上新、节日、大促等)

-主导整场直播执行

-主导或参与团队复盘、优化参与短视频拍摄


排序:颜值、状态(激情)、态度、语言表达、经验 (话术、控场能力)



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优秀主播特质


有人设

符合短视频帐号人设

形象佳、能穿版


懂产品

熟悉卖点、会搭配

懂货也懂行业

话术到位


擅表达

状态激情,语言表达能力强能控场带节奏,有一定号召力,这样才有利于推动抖音直播间广告,获得更多粉丝


稳定性强

抗压能力强,心态稳定

与公司强关联,合作稳定


好处:粉丝粘性高,开播流量高,客单价高,复购率高


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三、副播

副播人才特质:灵敏度、激情度、配合度

副播能力要求:产品的熟悉度、销售能力


主要工作内容

1、直播节奏辅助:自造噱头/提问、与秒杀促单配合、气氛烘托、敏感词屏控、针对观众对商品卖点、尺码等问题解答 、主播离席补位、黑粉差评紧急处理。

2、协助直播间规则说明及操作:规则说明、领取优惠券、下单支付操作指导、执行抽奖操作等

这部分内容需多次重复,耗费精力,在副播做解释时,主播可稍事休息或查看观众留言,为下一轮的带货做准备

3、播品准备:播品排序、过款产品布置、促单道具准备,随时待命



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四、中控

中控人才特质:直播间玩转“抢购”氛围的重要岗位熟悉产品

中控能力要求:熟练表格、直播操作台操作


主要工作内容

操作直播中控台:上架宝贝、福利款评论抽奖送礼发放优惠券信息

配合主播加减库存,减库存时,喊库存要声音洪亮不拖沓,间隔及次数视情况而定。对主播的实时提问要快速反应及回复防止冷场



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五、场控

场控人才特质:公司核心骨干(主人翁精神)、运营经验场控=掌握平台规则、熟悉产品、了解行业

场控能力要求:数据分析能力、统筹协调能力、团队管理能力


主要工作内容

主导或参与直播间选款、卖点讨论

主导或参与直播玩法

策划:话术、活动(上新、5日、大促等)直播流程

协调推广、客服等各岗位配合整场直播执行

主导或参与团队复盘、优化

参与短视频拍摄


六、电商团队呈现


1、直播现场:主播+副播+场控+中控

主播负责直播展示和转化任务带领节奏;副播负责营销、促单

中控负责商品运营+后台操作该团队中

场控全面统筹运营


2、支持团队:

产品、推广流量投放、视频拍摄剪辑、客服、仓配


一场直播不亚于一档电视节目台前幕后各部门各环节的良好衔接和准备实现流畅的配合和快速的反应最终形成一个高效敏捷的直播电商运营团队


六、主播经济协议 (参考)

直播分成=(店铺月净销售额x30% 一台月广费用)分成例



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七、如何内部选拔高潜力直播运营人才


人才盘点+访谈+性格测试+薪酬设计


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